آخر تحديث: مارس 2026

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبيانات عملك

البيانات التي نجمعها

  • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • بيانات النشاط التجاري: اسم النشاط، النوع، العنوان
  • بيانات الحجوزات: تفاصيل المواعيد والعملاء
  • بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، تفاعلات المنصة
  • بيانات QR: إحصائيات المسح والتحويل

كيف نستخدم بياناتك

  • تقديم وتحسين خدمات المنصة
  • إرسال إشعارات الحجز عبر واتساب/SMS/بريد إلكتروني
  • تحليلات الأداء والتقارير لنشاطك التجاري
  • الدعم الفني وحل المشكلات
  • الامتثال للمتطلبات القانونية

حماية البيانات

  • تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
  • مصادقة JWT مع رموز وصول قصيرة المدة
  • Redis لحماية ضد الحجز المزدوج
  • نسخ احتياطية يومية مشفرة
  • عزل بيانات كل نشاط تجاري (Multi-tenant)

مشاركة البيانات

  • لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة أبداً
  • نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة الضروريين (واتساب، SMS)
  • قد نكشف البيانات بأمر قضائي فقط
  • بيانات نشاطك التجاري ملكك — يمكنك تصديرها في أي وقت

حقوقك

  • الوصول لبياناتك وتحميلها في أي وقت
  • تعديل أو تصحيح بياناتك الشخصية
  • طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل
  • إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية
  • تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات

تواصل معنا

لأي استفسارات حول الخصوصية أو البيانات:

info@ubook.myواتساب